Il successo di una farmacia dipende da diversi aspetti che, sommati, la potenziano, distinguendola sul mercato e garantendo un’elevata customer experience. Intervista a Valter Perfetti Titolare di Effe90 e ideatore del Metodo TRASFARMA Valter Perfetti Effe90 – Metodo Trasfarma Arredamento, comunicazione, assortimento dei prodotti, sono soltanto alcuni degli ingredienti salienti per una significativa immagine.…
Una delle maggiori difficoltà da noi incontrate con i farmacisti che vogliono rinnovare la farmacia è quella di far capire loro che un progetto di ristrutturazione prevede varie fasi tutte quante importanti e necessarie a completare un progetto, delle quali però ne viene presa in considerazione solo una parte, ossia quelle che riguardano esclusivamente l’arredamento.
Immagini vs parole? Non necessariamente. Spesso si pensa che i due principali canali di vendita in Farmacia – visivo e relazionale – siano alternativi, o – peggio – che il primo sia vincente e il secondo superato. In realtà, la sfida della Farmacia contemporanea è farli lavorare in sinergia, sommando così la forza innovativa della…
Riceviamo e pubblichiamo volentieri un contributo molto interessante inviatoci dalla responsabile di una scuola di lingue internazionale. Nell’articolo si parla del valore della comunicazione e dell’aggiornamento e si fa riferimento a corsi d’inglese specifici per farmacisti e per professionisti nel settore medico e sanitario. Buona lettura!
Molti lettori del blog ci chiedono “Come si fa a sapere qual è il contesto ideale in cui aprire una farmacia?” Ovviamente non esistono regole definitive ed universali, ma senz’altro è possibile individuare degli strumenti per farsi un’idea più precisa. Noi abbiamo applicato una metodologia basata sulla ricerca online e sull’osservazione diretta. E il risultato…
Sono passati pochi giorni dall’uscita della graduatoria definitiva riguardante il concorso straordinario per l’assegnazione di 131 sedi farmaceutiche in Toscana. Con questa prima comunicazione vogliamo avviare un dialogo con i futuri farmacisti, mettendo a disposizione tutta l’esperienza di un’azienda toscana, come Effe90, che da vent’anni opera con successo nel settore delle forniture e dei servizi…
Avere un sito web è indispensabile? Forse molti farmacisti risponderanno “no” a questa domanda. E probabilmente hanno anche ragione. Ma è proprio questo che rende interessante il mercato digitale delle farmacie oggi: le poche che hanno investito finora in comunicazione online stanno acquisendo un vantaggio competitivo decisivo. Soprattutto in un momento in cui fidelizzare i…
Una nuova idea di farmacia è possibile? Sembrerebbe proprio di sì, a giudicare dall’entusiasmo con cui la Dott.ssa Castelvetri manda avanti la sua attività nei nuovi locali. Oggi abbiamo incontrato la dottoressa proprio nella sua nuova farmacia a Mercatale di Vernio (Prato), realizzata interamente da Effe90. Durante una piacevole chiacchierata abbiamo ripercorso i punti chiave…
Oltre all’arredamento per la farmacia, la proposta di Effe90 si estende ad un servizio più articolato, che vede nel mix tra progettazione d’interni, marketing e comunicazione visiva la formula per dotare la farmacia contemporanea degli strumenti necessari per affrontare con efficacia un mercato in continua evoluzione.
Siamo tutti ormai consapevoli che la “copertina” è oggi importante tanto quanto il contenuto del libro. In questo articolo di parla di immagine esterna della farmacia e dei cinque punti essenziali da curare per presentarsi al meglio ai clienti.
Vi siete mai chiesti quali sono le sensazioni e le percezioni di un cliente quando fa il suo ingresso in farmacia? Noi pensiamo sia una questione di valore essenziale, e in questo articolo vogliamo condividere alcune fondamentali osservazioni in merito.
Nell’arredamento per la farmacia sentiamo spesso parlare gli addetti ai lavori e le aziende specializzate di serietà, disponibilità, competenza, professionalità, puntualità ma soprattutto di QUALITA’. Ma cosa si intende esattamente per qualità?
